Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Einstellungen
Standorte
Ergebnisse
Routen- und Preisberechnungen
Allgemein
Was ist routeRANK?
routeRANK ist ein multimodaler Tür-zur-Tür-Reiseplaner, mit dem Sie die beste Route zu und von Ihrem Zielort finden können. Unser patentiertes System kombiniert auf intelligente Weise Hunderte von Flug-, Zug-, Shuttle- und Auto-Routen und sortiert diese nach Ihren Präferenzen wie Preis, Dauer, verfügbare Arbeitszeit oder CO2-Emission. Dies gibt Ihnen einen Überblick über alle möglichen Routen mit einer einzigen Suche.
Warum routeRANK verwenden?
Reiseplanung ist mühsam, zeitraubend und führt oft zu suboptimalen Ergebnissen. Für jede Suche gibt es eine große Anzahl verschiedener Routen und Transportarten, die berücksichtigt werden müssen. Das Finden und Kombinieren der besten Ergebnisse ist schwierig und zeitaufwendig. routeRANK macht diesen Prozess viel einfacher und bequemer, da eine multi-modale Tür-zu-Tür-Suche angeboten wird, die das finden der bestmöglichen Route erleichtert.
Wie funktioniert es?
Unsere patentierte Technologie findet und bewertet die bestmöglichen Routen durch die Integration aller relevanten Verkehrsmitteln wie Flugzeug, Bahn, öffentlicher Nahverkehr, P+Rail, P+Ride, Pkw, Mietwagen, Car-Sharing, Car-Pooling, e-Bike, Fahrrad, Fußweg und deren multimodalen Kombinationen.
Bieten Sie kundenspezifisch Versionen für Geschäftsanwendungen an?
Ja, wir können unsere Software auf die Bedürfnisse von Firmenkunden und Organisationen zuschneiden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Geschäftslösungen
Welche Browser werden unterstützt?
Die Liste der unterstützten Browser ändert sich von Zeit zu Zeit. Derzeit werden die folgenden Browser unterstützt:
- Firefox (neueste Version)
- Chrome (neueste Version)
- Microsoft Edge (neueste Version)
- Safari (neueste Version)
- IE 11
Einstellungen
Was sind die "Wohnsitzeinstellungen?
Sie können Ihren Wohnsitz auswählen und wir zeigen Ihnen lokalisierte Inhalte, soweit diese verfügbar sind.
Was sind die "Spracheinstellungen"?
Sie können die Sprache auswählen, in der die routeRANK-Website dargestellt werden soll. Wir versuchen dann, Ihne Standorte, Ergebnisse und externe Links in der gewählten Sprache anzuzeigen, soweit diese zur Verfügung stehen.
Standorte
Warum werden Standorte / Länder nicht immer in meiner Sprache angezeigt?
Wir zeigen die Namen der Städte in Ihrer ausgewählten Sprache an, wo es möglich ist. Die Namen von Bahnhöfen werden normalerweise in der Sprache des Landes angezeigt, in dem sie sich befinden, die meisten Flughafennamen werden auf Englisch angezeigt.
Ergebnisse
Wie sortiere ich meine Routen?
Die Ergebnisse können nach folgenden Kriterien sortiert werden: Preis, Dauer und CO2-Emissionen.
Sie können Ihre Routen sortieren, indem Sie auf die Überschrift der Spalte klicken, nach der Sie Ihre Routen sortieren möchten. Wenn Sie ein zweites Mal in derselben Spaltenüberschrift klicken wird die Sortierreihenfolge umgekehrt.
Wie verwende ich die Filter?
Mit den Filtern können Sie Ihre Suchergebnisse verfeinern und personalisieren. Die Filtern werden neben dem Suchfeld (oder auf dem Handy/Tablet) angezeigt nachdem die Suche abgeschlossen wurde.
Zeitfilter: Sie können Ergebnisse basierend auf den Abfahrts- und Ankunftszeiten filtern. Sie können diese Option verwenden, um nur jene Reisen anzuzeigen, die Ihren Zeit-Präferenzen entsprechen
Ergebnisfilter: Diese Option ist nur für angepasste Versionen verfügbar, sowie der Geschäftsreisen version von routeRANK. Es wird ein Feld mit Optionen angezeigt, mit denen nur die Ergebnisse angezeigt werden, die bestimmte Kriterien hinsichtlich der maximalen Anzahl von Umstiegen, des höchsten akzeptablen Preises, der Menge an CO2-Emissionen oder der längsten Reisedauer erfüllen.
Flughafenauswahl: Diese Option wird nur angezeigt, wenn die Ergebnisse Flüge enthalten. Es zeigt alle verschiedenen Abflug- und Ankunftsflughäfen an. Sie können dann Ihre bevorzugten Flughäfen auswählen und Flughäfen abwählen, von denen Sie nicht reisen möchten.
Flughafentransfer: Diese Option wird nur angezeigt, wenn die Ergebnisse Flüge enthalten. Es zeigt ein Panel mit Optionen für Transfers zwischen Flughäfen, einschließlich öffentlicher Verkehrsmittel oder Autos. Beachten Sie, dass die Autooption auch für Taxis gilt.
Auto anpassen:In diesem Bereich können Sie Ihre Fahrzeugvorzüge für die direkte Auto-Route oder die Abfahrts- und Ankunftstransfers vom und zum Flughafen anpassen.
Zug anpassen: In diesem Bereich können Sie die Reiseklassen und Preisreduzierungsoptionen für Ihre Zugreisen festlegen (sowohl für direkte Zugverbindungen als auch für Transfers von verschiedenen Zuganbietern). Beachten Sie, dass im Moment die Reiseklassen und Preissenkungsoptionen für alle Personen in der Reisegruppe gelten.
Rankingeinstellungen: In diesem Bereich können Sie die Wichtigkeitsgewichte für verschiedener Kriterien festlegen, um Ihre Routen zu bewerten. Derzeit sind folgende Optionen enthalten: die Kosten der gesamten Reise, die Reisezeit, die prozentuale Arbeitszeit während der Reise (Produktivität) und die CO2-Emissionen.
Warum sind einige Preise kursiv und andere nicht?
Kursiv geschriebene Preise geben an, dass der angezeigte Preis eine Schätzung ist. Die Preise erden in der Regel für Zugreisen in mehr als einem Land und für Ziele außerhalb der Länder unserer derzeitigen Reiseanbieter geschätzt. Genaue Preise für diese Reisen zu bekommen, ist schwierig, da sogar die Bahn nur selten Preise für Ziele außerhalb ihres eigenen Landes online bereitstellt.
Warum werde ich auf eine Website weitergeleitet, die nicht in meiner Sprache ist?
Wir versuchen Sie möglichst auf Websites in der Sprache Ihrer Einstellungen weiterzuleiten. Einige Anbieter-Websites sind nur in englischer Sprache verfügbar.
Warum werde ich auf eine Website weitergeleitet, auf der keine Reisedetails angezeigt werden?
Wir versuchen, Sie direkt auf Websites weiterzuleiten, auf denen die Informationen zur Reise angegeben sind. Manchmal ist dies jedoch nicht möglich. Ein Grund ist, dass einige Reiseanbieter keine Möglichkeit geben, direkt auf die relevante Ergebnisseite zu verlinken.
Warum zeigen Sie manchmal zwei Zugfahrten mit der gleichen Abfahrts- und Ankunftszeit?
Es gibt einige Fälle, in denen die Zugergebnisse hinsichtlich der Abfahrts- / Ankunftszeiten gleich erscheinen, aber sie sind tatsächlich unterschiedlich, da sie für Zwischenabschnitte der Fahrt unterschiedliche Züge verwenden; Diese Details können Sie einsehen, indem Sie dem Link auf der Website des Reiseanbieters folgen.
Warum zeigen Sie nicht alle Flüge an, die ich in anderen Flugsuchmaschinen finde?
Um Sie nicht mit zu vielen Ergebnissen zu überfordern, filtern wir die Fluginformationen, die wir von unseren Anbietern erhalten, und zeigen nur die besten Ergebnisse für Sie an (unter Berücksichtigung von Faktoren wie Preis, Dauer und Abfahrts- und Ankunftszeiten).
CO2 kompensieren?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, den CO2 - Ausstoß Ihrer Reise zu kompensieren bzw. zu neutralisieren, indem wir Sie an das myClimate Ausgleichsprojekt weiterleiten. Durch die Kompensation investieren Sie in Projekte, die die Menge an Treibhausgasen reduzieren. Weitere Einzelheiten zu den Offset-Projekten finden Sie auf der myClimate website.
Was bedeutet verfügbare Zeit?
Je nach Transportart schätzen wir, wie viel frei verfügbare Zeit, welche z.B. zum arbeiten genutzt werden kann, Sie während der gesamten Reise zur verfügung haben. Die Schätzung schließt Zeiten mit hoher Auslastung wie Transferzeiten, Einsteigezeiten, Einchecken, Start und Landung usw. aus.
Routen- und Preisberechnungen
Wie wird die Reisezeit berechnet?
Die Dauer der Autofahrt wird mit OpenStreetMap berechnet.
Wie werden die Autopreise berechnet?
Die Kosten für das Auto hängen vom Fahrzeug ab (klein, mittel, groß), der Art des Kraftstoffs (Benzin, Diesel) und den Kraftstoffkosten. Zu den Kraftstoffkosten werden geschätzte Fahrzeugkosten addiert, um die Wartung und Abschreibung von Kraftfahrzeugen zu berücksichtigen.
Wie werden die Zugpreise berechnet?
In der Regel zeigen wir Ihnen den Tarif der 2. Klasse oder den vom Reiseanbieter angezeigten Standardtarif an. Um alternative Optionen zu sehen (für 1. Klasse oder Reduktionen) können Sie Ihre Zug-Einstellungen anpassen.
Wie werden die CO2-Emissionen berechnet?
Die Berechnung der CO2 - Emissionen basiert auf einem Modell der IFEU Heidelberg. Sie werden mithilfe von Informationen der Europäischen Kommission, gemeinnütziger Organisationen, Verkehrsunternehmen, Universitäten in ganz Europa und dem Ecoinvent-Zentrum weiter verfeinert.
Die Berechnungen berücksichtigen Emissionen von Transportfahrzeugen (z.B. Benzin und Diesel aus dem Tank des Fahrzeugs), Emissionen aus der Gewinnung und Umwandlung von Energie (z.B. Rohöl, Kohle, Uran aus Kraftwerken oder Raffinerien), Emissionen durch Energieverteilung (z.B. Tankwagen, Stromnetz, Öltanker) und Infrastruktur (z.B. Straßen, Flughäfen, Eisenbahnlinien).
Die Pkw-Emissionen basieren auf denen eines mittelgroßen benzinbetriebenen Personenkraftwagens (EURO 4) mit einem Passagier. Flug-Emissionen berücksichtigen Unterschiede in der Kapazitätsauslastung, wenn Daten verfügbar sind. In ähnlicher Weise berücksichtigen Zugemissionen die Unterschiede in der Kapazitätsauslastung und berücksichtigen nationale Unterschiede im Strommix.
Benutzer können ihr Auto anpassen, indem sie den Kraftstofftyp (Benzin oder Diesel) und den Autotyp (kleines, mittleres, großes oder kundenspezifisches Auto) wählen.